お客様の声
Kinchan様
先日、別件にて感想を申し上げました。
その内容は、下記となります。
『お世話になっております。
この度「A5等級神戸牛ハンバーグステーキ 150ｇ×4」を購入させて頂きました。
本日届き、早速食させて頂きました。今回はデミグラスソースで頂きましたが、下味（塩味）が強すぎます。この商品を美味しく頂くなら、和風（大根おろし、シソ、ポン酢）か（醤油・わさび）が、ギリギリの下味ではないでしょうか。
折角お肉は美味しいのですから、ハンバーグの下味は付けすぎない方が良いと思いました。各家庭では、その時の気分に合わせて、洋風・和風を切り替えてソースを考えますので、その辺の一工夫が必要と思います。
ちなみに我が家では、良く「格之進」さんの黒格を食しますが、そちらの方が素朴な下味で家庭での調理アレンジが豊富ととなり、美味しく頂けます。
是非、ご検討をお願いします。』
以上の意見を送信させて頂き、ご回答も頂いております。
今後とも、美味しく頂ける商品工夫をお願い致します。
先日は直接のご意見に続き、こちらのレビューにもご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、改めて当店の「A5等級神戸牛ハンバーグステーキ」をお召し上がりいただき、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
個別のご案内でもお伝えいたしました通り、当店のハンバーグは「まずはソースなどをつけず、神戸牛本来の旨みや肉汁の甘みをそのままダイレクトに味わっていただきたい」という強いこだわりを持って作っております。
そのため、デミグラスソースなどでお召し上がりいただく前提のプレーンな下味ではなく、そのまま完成するような独自の味付けを施しております。
Kinchan様が仰るような、ご家庭で様々なソースのアレンジを楽しめるハンバーグも大変魅力的かと存じますが、当店といたしましては、現在の「ソースなしで神戸牛の旨みを堪能できる味わい」を当店の個性として大切にしてまいりたいと考えております。
商品ページや同梱のお召し上がり方のご案内にて、当店のコンセプトが十分に伝わりきっていなかった点につきましては、今後の店舗運営の課題とさせていただきます。
頂戴した貴重なご意見は社内にて共有し、今後より多くのお客様にご満足いただける商品・サービス作りに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
よしこ様
この度は贈り物にしたのですが、先方からとても美味しかったと直ぐにご連絡ありました！
夏の元気の出る一品として喜んでいただけたようです。
ありがとうございました
この度は、大切な贈り物に当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
夏の元気の出る一品としてご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
また、嬉しいお言葉をいただき、私どもスタッフも元気をいただきました！
ぜひ機会がございましたら、次回はお客様ご自身にも当店のお肉を召し上がっていただけますと幸いです。
これからも皆様にご満足いただけるサービス・企画・品質をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
シン様
お礼品として親戚に送りました
到着後、こんな高級そうなお肉を食べたことないとのことで大喜びでした
我が家では特別な日に家庭用を食べていますが、いつか贈答品で食べたいものです
特別中の特別です
この度は、素敵な贈り物に当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、感激しております。
ご家庭用のお肉につきましても、皆様にご満足いただけるよう、最高級のお肉をお届けすることを心がけております。
ぜひ機会がございましたら、また違ったお肉もお召し上がりいただけますと幸いです。
これからも皆様に喜んでいただける商品・品質・サービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも神戸ぐりる工房をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ランラン様
とても美味しくいただきました。こんなに上質なA5等級の神戸牛が、この値段で買えるなんて。リピ間違いなしです。
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
美味しくお召し上がりいただき、ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店では今後も、不定期でアウトレットセールや感謝祭など、神戸牛をお得にお楽しみいただけるイベントを予定しております。
ぜひお得な機会に、また当店のお肉をお楽しみいただけましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
まつ様
何度か利用させてもらってますが、今回誕生日ですき焼きをやることになりリブロースを初めて注文しました。お肉が甘くて美味しいと好評でした。
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
お誕生日のお料理に当店のお肉をお選びいただき、大変嬉しく存じます。
また、「美味しかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、感激で胸がいっぱいでございます。
またの機会がございましたら、ぜひ今回とはまた違うお肉もお試しいただけますと幸いです。
これからもお客様にご満足いただける品質とサービスをお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ゆっくりのんびり様
昨年に続いて今年も購入させてもらいました。
父の日 母の日に娘夫婦からプレゼントをもらい そのお礼に贈りました。昨年とても喜んでくれたので今年も迷わず決めました。
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
昨年に引き続き、大切な贈り物に当店の商品をお選びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
娘様方にもお喜びいただけましたら、私どもも嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
よしこ様
焼肉用では大変贅沢なお肉の上に今回はセールしてくださってありがとうございました♪
このお中元の時期にとても良いキャンペーンだと思います。
またよろしくお願いします！
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お得なセールもご利用いただき、ありがとうございます！
これからも、お客様に「買ってよかった」と思っていただけるような商品や、お楽しみいただけるセール・企画をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ひろし様
ニク29の日に自宅焼肉用に購入してます毎月楽しみにしてます
間違いない美味しさです！
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎月楽しみにしていただいているとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
毎月開催している「29の日」イベントに加え、今後も感謝祭やゲリラセールなど、さまざまなイベントを企画してまいります。
これからもお客様に美味しい神戸牛をお得に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
2901414様
友人の誕生日に単身赴任先に送りました！
格別に美味しいとのこと?
神戸に昔 良く行きましてオータニに泊まった際に下にあるステーキ鉄板焼のお店で何度か食べましたが神戸牛は間違いないですね
この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご友人様のお誕生日の贈り物に、当店のお肉をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
神戸牛の美味しさを感じていただけたとのことで、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。
また機会がございましたら、ぜひお客様にも当店自慢の神戸牛をお召し上がりいただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
名無し様
ゴルフコンペで利用しました。当たった方も喜んでおりました！
この度は当店の目録セットをご購入いただき、誠にありがとうございます。
「喜んでいただけた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゴルフコンペの抽選商品として当店の商品をお選びいただき、皆様に喜んでいただくお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
またこのような機会がございましたら、ぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を、心よりお待ちしております。